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Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande sur le site www.carlylesworld.com, des présentes conditions générales de vente (CGV) et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre CARLYLES et son client, les deux parties les acceptant sans réserve.


 

CONFIDENTIALITÉ :

Vos données personnelles sont confidentielles et ne seront en aucun cas communiquées à des tiers hormis pour la bonne exécution de la prestation.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE :

Tout le contenu du présent site, incluant, de façon non limitative, les graphismes, images, textes, vidéos, animations, sons, logos, gifs et icônes ainsi que leur mise en forme sont la propriété exclusive de la société CARLYLES à l’exception des marques, logos ou contenus appartenant à d’autres sociétés partenaires ou auteurs.
Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, retransmission ou publication, même partielle, de ces différents éléments est strictement interdite sans l’accord préalable par écrit de CARLYLES . Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit, constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.3335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. Le non-respect de cette interdiction constitue une contrefaçon pouvant engager la responsabilité civile et pénale du contrefacteur. En outre, les propriétaires des Contenus copiés pourraient intenter une action en justice à votre encontre.

 

Les utilisateurs et visiteurs du site internet peuvent mettre en place un hyperlien en direction de ce site, mais uniquement en direction de la page d’accueil, accessible à l’URL suivante : www.carlylesworld.com, à condition que ce lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre. 

Pour toute demande d’autorisation ou d’information, veuillez nous contacter par email : contact@carlylesworld.com

 

Des conditions spécifiques sont prévues pour la presse.

LA COMMANDE :

CARLYLES confirmera au client l'acceptation de sa commande par l'envoi d'un message de confirmation à l'adresse mail que ce dernier aura communiqué. La vente ne sera conclue qu'à compter de l'envoi de ladite confirmation de commande.
 

CARLYLES se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Les mentions indiquées par le client, lors de la saisie des informations inhérentes à sa commande engagent celui-ci. CARLYLES ne saurait être tenu responsable des erreurs commises par le client dans le libellé des coordonnées du destinataire de la commande (adresse de livraison, adresse de facturation notamment) et des retards de livraison ou de l'impossibilité de livrer les produits commandés que ces erreurs pourraient engendrer.
Toute commande ne sera réputée validée qu’après acceptation du paiement.

Les commandes sont acceptées dans la limite des stocks disponibles. L’indisponibilité définitive ou temporaire d’un produit ne saurait en aucun cas engager la responsabilité du vendeur et ne saurait ouvrir droit au client à indemnisation ou dommages et intérêts. 
Le client peut sélectionner autant de produits qu’il le souhaite qui s’ajouteront au panier. Le panier récapitule les produits choisis par le client ainsi que les prix et les frais y afférents. Le client pourra librement modifier le panier avant validation de sa commande. La validation de la commande vaut confirmation de l’acceptation par le client des CGV, des produits achetés, de leur prix ainsi que des frais associés. 

Un email de confirmation récapitulant la commande (produits, prix, disponibilité des produits, quantité…) sera adressé au client par CARLYLES. 
A cet effet, le client accepte formellement l’usage du courrier électronique pour la confirmation par CARLYLES du contenu de sa commande.
Toute confirmation de commande entraine l’adhésion pleine et entière de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente sans exception ni réserve.


 

LE PRODUIT :

Chaque produit proposé sur le site www.carlylesworld.com est accompagné d’une ou plusieurs photographies, qui ont exclusivement une fonction d'illustration et ne sont pas contractuelles.

Par conséquent, la différence de perception des formes et des couleurs entre les photographies et les produits ne peut engager la responsabilité du vendeur, qui fera cependant ses meilleurs efforts pour que la représentation des produits soit la plus fidèle possible.

 

Les caractéristiques essentielles de chacun des produits proposés à la vente sur le site figurent dans la fiche produit accessible dans la boutique.

 

Ces produits sont disponibles dans la limite des stocks disponibles.

 

PRIX :

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euro, toutes taxes comprises, hors participation aux frais d’emballage, de traitement de la commande et de port. Les frais d’emballage, de traitement de la commande et de port sont indiqués avant validation de la commande.

 

Le vendeur peut modifier les prix des produits à tout moment et sans préavis notamment en raison d’évolution du cadre économique, législatif et fiscal. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur à la validation de la commande.

 

PAIEMENT :

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par CARLYLES. Le prix des produits est payable au comptant par un des moyens de paiement proposé sur le site le jour de la commande effective.

A l'issue du paiement, un document récapitulatif de la commande est transmis par CARLYLES au Client, par courrier électronique à l'adresse électronique indiquée par lui, immédiatement et au plus tard avant la livraison. 

 

Ce document valant accusé de réception de la commande du Client reprend l'ensemble des éléments constitutifs du contrat intervenu entre les parties.

NOTRE SOCIETE

La société CARLYLES est immatriculée en France au numéro de SIREN : 817748007

Coordonnées postales :

CARLYLES

69 avenue du Général Leclerc

75014 Paris

France

Service client : contact@carlylesworld.com

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